|
Przy okazji wprowadzania nowej wersji oprogramowania do LicznikaNET (w związku z pomysłem TPSA dotyczącym zmiany numeru portu używanego do wysyłania maili za pośrednictwem Neostrady), dodaliśmy nowe mechanizmy diagnostyczne. W tej chwili na podstawie stanu kontrolek LED zainstalowanych w liczniku można jednoznacznie określić dlaczego użytkownik nie otrzymuje aktualnych wyników. Teraz klient bez konieczności narażania się na koszty związane z przyjazdem serwisanta - sam może sprawdzić, że przyczyna tkwi nie w urządzeniach lecz np. w awarii internetu jaka miała miejsce dzisiejszej nocy. W takim przypadku jesteśmy w stanie telefonicznie i co najważniejsze NIEODPŁATNIE pomóc w rozwiązaniu problemu.
|
